Regolamento

Regolamento del negozio

Il presente Regolamento stabilisce le condizioni generali di vendita applicabili nel nostro negozio online disponibile all'indirizzo movino.com, gestito da Action Gear Brands Sp. z o.o., Niciarniana 2/6, Łódź 92-208, NIP: 7282850597, REGON: 388227378. Capitale sociale: 100.000 PLN.

La società è iscritta al Registro delle Imprese del Registro Nazionale Giudiziario tenuto dal Tribunale Distrettuale per Łódź- Śródmieście a Łódź, XX Sezione Economica, con numero KRS 0001071734.

1. Ambito di applicazione del Regolamento

Il Regolamento si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. L'offerta del nostro negozio online è destinata esclusivamente ai Consumatori.

Secondo l'art. 22 del Codice Civile, un Consumatore è una persona fisica che compie un atto giuridico con un imprenditore non direttamente connesso alla propria attività economica o professionale.

2. Conclusione del contratto

Il contratto di vendita viene concluso con Action Gear Brands Sp. z o.o.

La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online costituisce un invito a stipulare un contratto ai sensi dell'art. 71 del Codice Civile. Per fare un'offerta di acquisto, è necessario effettuare un ordine. Tramite i meccanismi disponibili nel nostro negozio, potete aggiungere i prodotti selezionati al carrello e fare un'offerta di acquisto. Il contenuto del carrello e i dati inseriti nei moduli possono essere modificati prima di inviare l'ordine utilizzando le funzionalità disponibili e i messaggi visualizzati durante il processo di ordine.

Cliccando sul pulsante di conferma e finalizzazione dell'ordine nella pagina di riepilogo, effettuate un ordine per i prodotti presenti nel carrello. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma di ricezione e accettazione dell'ordine. Con la ricezione di tale messaggio, il contratto di vendita si intende concluso.

3. Lingua e principi di registrazione del contratto

Il contratto di vendita può essere concluso in lingua polacca.

Conserviamo il contenuto del contratto e vi inviamo via e-mail i dati relativi all'ordine e il nostro Regolamento. Potete anche controllare le informazioni sui vostri ordini tramite il vostro account cliente. Il Regolamento è disponibile anche sul sito web del nostro negozio online in modo da consentirne l'acquisizione, la riproduzione e la conservazione del contenuto.

4. Consegna dei prodotti

In alcuni casi, ai prezzi indicati dei prodotti devono essere aggiunti i costi di spedizione. I prodotti ordinati vengono consegnati tramite corrieri con cui collaboriamo. Informazioni dettagliate sui metodi e tempi di consegna possibili e sui costi di spedizione sono fornite durante l'ordine e in un'apposita sezione informativa del sito del nostro negozio.

I prodotti offerti nel negozio sono venduti esclusivamente per spedizione. Non è purtroppo possibile il ritiro personale.

5. Pagamenti

Nel nostro negozio online sono disponibili le seguenti modalità di pagamento:

• Pagamento in contrassegno alla consegna.

• Pagamenti elettronici (e-pagamenti) tramite il servizio di pagamenti online.

Informazioni dettagliate sui metodi di pagamento disponibili, compresi i servizi di pagamento online integrati con il nostro negozio e i tipi di e-pagamenti disponibili, nonché eventuali costi aggiuntivi, sono fornite durante l'ordine e in una sezione informativa dedicata sul sito del nostro negozio.

6. Diritto di recesso dal contratto

Ai Consumatori spetta il diritto legale di recesso dal contratto, in conformità con le informazioni contenute nell'istruzione sul diritto di recesso. Il diritto di recesso si applica anche alle persone fisiche che concludono un contratto direttamente legato alla loro attività economica, se dal contenuto del contratto risulta che non ha per loro carattere professionale, in particolare secondo l'oggetto della loro attività economica disponibile nel Registro Centrale delle Attività Economiche.

7. Reclami: conformità del prodotto / difetti

Siamo obbligati a fornire merce priva di difetti. In caso di non conformità del prodotto con il contratto, il Consumatore ha i diritti previsti dal Capitolo 5a della legge sui diritti dei consumatori. Secondo tali disposizioni, il Consumatore può richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto non conforme, oppure presentare una dichiarazione di riduzione del prezzo o di recesso dal contratto.

Siamo responsabili per la non conformità del prodotto con il contratto rilevata entro 2 anni dalla consegna, salvo che per un determinato prodotto sia stato indicato un termine di utilizzo più lungo – in tal caso si applica il termine più lungo.

Le disposizioni di cui sopra relative ai Consumatori si applicano anche alle persone fisiche che concludono un contratto direttamente legato alla loro attività economica, se dal contenuto del contratto risulta che non ha per loro carattere professionale.

I reclami possono essere presentati:

• via e-mail: serwis@movino.com

• per iscritto: Action Gear Brands Sp. z o.o., Niciarniana 2/6, 92-208 Łódź

• telefonicamente: 42 208 29 41

Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e le relative condizioni dettagliate sono sempre allegate al prodotto e disponibili nelle pagine informative del negozio online.

Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione: kontakt@movino.com o telefonicamente al numero 42 208 29 40 (ore 8:00-16:00, giorni lavorativi).

8. Servizi elettronici

Per utilizzare il nostro negozio online, inclusa la visualizzazione dell'assortimento e l'effettuazione degli ordini, è necessario disporre di un dispositivo multimediale con browser internet e accesso a Internet e posta elettronica. Si consiglia di abilitare JavaScript e i cookie nelle impostazioni del browser. Gli utenti sono tenuti a utilizzare il negozio online nel rispetto della legge e della buona condotta; è vietato fornire contenuti illeciti.

Adottiamo tutte le misure necessarie per garantire il corretto funzionamento del sito e dell'interfaccia del nostro negozio online secondo lo stato attuale della conoscenza tecnica e ci impegniamo a risolvere entro un tempo ragionevole eventuali problemi tecnici segnalati dagli utenti. Ciò riguarda anche la possibilità di iscriversi alla newsletter o creare un account cliente, se tali servizi sono forniti. Qualsiasi irregolarità o interruzione del funzionamento del sito possono essere segnalate tramite i recapiti indicati sopra. Nella segnalazione di malfunzionamenti tecnici, si prega di indicare il tipo e la data dell'anomalia.

9. Risoluzione extragiudiziale delle controversie

Informiamo che i Consumatori hanno la possibilità di utilizzare metodi extragiudiziali per la gestione dei reclami e la risoluzione delle controversie. Le informazioni su come accedere a tali modalità e procedure sono disponibili all'indirizzo: www.uokik.gov.pl nella sezione "Risoluzione amichevole delle controversie dei consumatori".

Inoltre, all'indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr i Consumatori hanno accesso alla piattaforma online di risoluzione delle controversie (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è un sito multilingue e interattivo per i Consumatori e le imprese che cercano una risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di vendita o di servizi a distanza.

L'utilizzo dei suddetti metodi extragiudiziali è volontario e possibile solo se entrambe le parti della controversia (Consumatore e venditore) vi acconsentono.

Nessuna disposizione del presente Regolamento ha lo scopo di violare i diritti legali dei Consumatori. In caso di conflitto tra le disposizioni del presente Regolamento e i diritti dei Consumatori derivanti dalle normative di legge applicabili, si applicano sempre le disposizioni di legge.